개인정보처리방침

주식회사 지엔(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하고 정보주체의 개인정보를 보호하며 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록, ZIEN Lens(lens.zi-en.io)에서 처리하는 개인정보에 대하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 회사의 다른 서비스(문의·데모 신청·제품 보안점검 등)는 회사 개인정보처리방침을 따릅니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 수집 항목)

회사는 ZIEN Lens 에서 아래 목적으로 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1. 뉴스레터·시리즈 다음 편 알림 구독

구분	수집 항목	이용 목적
필수	이메일 주소	구독 시작 안내 메일과 뉴스레터·시리즈 다음 편 알림 발송, 수신 동의·거부 처리 결과 안내
자동 기록	동의 시각·동의 문구 판·신청 IP, 광고성 정보 수신 동의 시각, 구독 시작·해지 시각	동의 사실 증빙

• 뉴스레터와 다음 편 알림은 광고성 정보를 담습니다. 수신에 동의한 분에게만 보내며, 모든 메일 하단의 '구독 해지'(수신 거부)로 언제든 동의를 철회할 수 있습니다(제13조).

2. 무료 보안 도구 점검 기록

구분	수집 항목	이용 목적
자동 기록	방문자 IP, 점검한 웹사이트 호스트, 점검 결과 종류, 점검 시각	요청 수 제한과 도구 남용 확인

3. 조회수 집계

구분	수집 항목	이용 목적
자동 처리	IP·브라우저 정보(User-Agent)를 일방향 해시한 값(저장하지 않음)	같은 방문자가 30분 안에 다시 연 조회를 한 번으로 세기

4. 웹사이트 방문 기록

구분	수집 항목	이용 목적
자동 기록	접속 IP, 접속 시각, 요청 주소, 응답 코드, 브라우저 정보(User-Agent), 이전 페이지 주소(Referer)	서비스 운영과 보안 사고 대응, 통신비밀보호법에 따른 보관

5. 방문 분석(분석 쿠키에 동의한 경우)

구분	수집 항목	이용 목적
자동 수집	쿠키 식별자, 방문 페이지·시각·유입 경로, 기기·브라우저 정보	어떤 글이 많이 읽히는지 집계해 블로그 개선(Google Analytics 4 — 제4조·제7조)

• 회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보 및 제24조에 따른 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집하지 않습니다.
• 회사는 결제 정보(카드번호, 계좌번호 등)를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 구독(뉴스레터·시리즈 다음 편 알림): 구독 해지 시까지 보유·이용합니다. 해지하면 이메일 주소와 동의 기록(동의 시각·동의 문구 판·신청 IP·광고성 정보 수신 동의 시각)을 지체 없이 파기하고, 해지 건수를 세기 위해 사람을 알아볼 수 없는 기록(구독 종류·신청·구독 시작·해지 시각)만 남깁니다. 회사는 수신 동의일로부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인하며, 정보주체가 이때 수신 거부 의사를 표시하는 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 무료 보안 도구 점검 기록: 90일(지나면 자동으로 지웁니다).
3. 조회수 집계: 서버 메모리에 30분. 글별·날짜별 조회수에는 방문자를 알아볼 수 있는 정보를 남기지 않습니다.
4. 방문 분석 정보: 제4조의 보유·이용 기간(2개월)과 제7조의 쿠키 보관 기간을 따릅니다.
5. 정보주체가 보유기간 경과 전에 삭제를 요청하거나 동의를 철회하는 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
6. 관계 법령에서 일정 기간 보존을 규정하는 경우, 회사는 해당 기간 동안 개인정보를 보관하며 그 근거와 항목은 다음과 같습니다.
   • 웹사이트 방문(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법) — 하루 단위로 나누어 93일이 지나면 지웁니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 이용 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의, 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

1. 회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

   수탁자	위탁 업무	보유·이용 기간
   Google LLC (Google Workspace)	구독 시작 안내·뉴스레터·시리즈 다음 편 알림 메일 발송	발송 후 30일(보낸 메일 보관 기간)
   Google LLC (Google Analytics 4)	분석 쿠키에 동의한 방문자의 방문 통계 집계	2개월(데이터 보존 기간)
   Google LLC (Google Cloud, 대한민국 서울 리전 asia-northeast3)	서버(웹·데이터베이스·프록시) 인프라 제공과 데이터 보관	위탁 계약 종료 시까지

2. 위 위탁 가운데 메일 발송과 방문 분석은 개인정보가 국외로 이전됩니다. 서버(Google Cloud)는 대한민국 서울 리전에 있어 국외로 이전되지 않습니다.

   구분	메일 발송(Google Workspace)	방문 분석(Google Analytics 4)
   법적 근거	「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약 이행을 위한 처리위탁 — 이 방침에 공개)	「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의 — 분석 쿠키 동의)
   이전받는 자	Google LLC (개인정보 문의: googlekrsupport@google.com)
   이전 국가	미국 등 Google 이 데이터센터를 운영하는 국가(데이터센터 소재지)
   이전 시기·방법	메일을 보낼 때 정보통신망을 통해 전송	분석 쿠키에 동의한 뒤 페이지를 볼 때마다 정보통신망을 통해 전송
   이전 항목	받는 사람 이메일 주소, 메일 내용	쿠키 식별자, 방문 페이지·시각·유입 경로, 기기·브라우저 정보, IP 주소(위치 추정에만 쓰이고 Google Analytics 4 에 저장되지 않음)
   이용 목적	구독 시작 안내·뉴스레터·시리즈 다음 편 알림 발송	방문 통계 집계
   보유·이용 기간	발송 후 30일	2개월
   거부 방법·절차·효과	메일의 '구독 해지' 링크 또는 제11조의 개인정보 보호책임자에게 요청합니다. 거부하면 그 메일을 받을 수 없습니다.	쿠키 안내 팝업·쿠키 설정에서 동의하지 않거나 철회하고, 브라우저 쿠키 삭제나 Google Analytics 차단 부가기능을 쓸 수 있습니다. 거부해도 사이트 이용에는 영향이 없습니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
   • 종이 문서에 기록된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 위 권리 행사는 회사 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. ZIEN Lens 에 관한 요청은 support@zi-en.io 로도 받습니다. 구독 해지는 모든 메일 하단의 '구독 해지' 링크로 바로 할 수 있습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 사이트 동작에 필요한 필수 쿠키를 항상 쓰고, 분석 쿠키는 쿠키 설정에서 동의한 경우에만 씁니다.

   이름	종류	목적	보관 기간
   zl_consent	필수	쿠키 선택 저장	180일
   csrftoken	필수	구독 신청·도구 점검·쿠키 선택 폼의 위조 요청 방지	1년
   sessionid, messages	필수	관리자(직원) 로그인 상태 유지와 안내 메시지 — 일반 방문자에게는 쓰지 않습니다	2주 / 브라우저를 닫을 때까지
   _ga, _ga_<ID>	분석	Google Analytics 4 방문 분석 — 분석 쿠키에 동의한 경우에만	2년

2. 이용자는 쿠키 안내 팝업과 쿠키 설정 페이지에서 언제든 분석 쿠키 동의를 바꿀 수 있고, 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키 저장을 거부하는 경우 구독 신청 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   • Google Analytics 차단 부가기능: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
3. 화면 글꼴은 이 사이트에서 직접 내려주며, 글꼴 때문에 방문자 정보가 외부로 전달되지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 관리 화면 접근을 직원 계정으로 제한해 개인정보 취급자를 최소화하고, 개인정보 접속기록을 월 1회 점검
• 기술적 조치: 전송 구간 암호화(HTTPS·HSTS), 관리 화면의 개인정보 접속기록 2년 보관(관리 화면에서 고치거나 지울 수 없음), 추측할 수 없는 구독 해지 링크, 무료 도구 요청 수 제한, 웹사이트 방문 기록에서 해지 링크·쿠키 가림
• 물리적 조치: 서버는 수탁자(Google Cloud 서울 리전)의 데이터센터에 있으며, 데이터센터 출입 통제는 수탁자가 합니다

제9조 (개인정보 유출 등의 통지 및 신고)

1. 회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 "유출 등") 사실을 알게 되었을 때에는 지체 없이 다음 각 호의 사항을 해당 정보주체에게 알립니다.
   • 유출 등이 된 개인정보의 항목
   • 유출 등이 발생한 시점과 그 경위
   • 정보주체가 피해를 최소화하기 위하여 취할 수 있는 조치
   • 회사의 대응 조치 및 피해 구제절차
   • 정보주체가 상담 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
2. 회사는 「개인정보 보호법」 제34조 및 같은 법 시행령에서 정한 기준에 해당하는 경우 지체 없이 그 사실을 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
3. 정보주체의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우, 회사는 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하는 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자
  • 성명: 손민경
  • 직책: 이사
  • 연락처: 070-4571-9854 / mk.son@zi-en.io

정보주체는 개인정보 보호와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제12조 (권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

제13조 (뉴스레터 및 광고성 정보 전송)

1. 회사는 뉴스레터와 시리즈 다음 편 알림을 통하여 보안 연구 글과 보안 이슈 정보, 회사의 제품·서비스에 관한 정보를 전송합니다. 이는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」상 영리목적의 광고성 정보에 해당하므로, 회사는 사전에 수신 동의를 받은 분에게만 전송합니다.
2. 회사는 광고성 정보를 전송할 때 제목이 시작되는 부분에 "(광고)"를 표시하고, 본문에 전송자의 명칭과 연락처, 수신 거부 또는 수신 동의 철회의 방법을 명시합니다.
3. 정보주체는 메일에 포함된 '구독 해지' 링크(메일 앱의 구독 취소 포함) 또는 제11조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통하여 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 철회 요청을 받은 즉시 광고성 정보 전송을 중단하고, 처리 결과(전송자의 명칭, 수신 거부 사실과 그 일시, 처리 결과)를 메일로 바로 알립니다. 수신에 동의하신 경우에도 그 처리 결과를 메일로 알립니다.
4. 회사는 수신 동의일로부터 2년마다 정보주체의 수신 동의 여부를 확인합니다.
5. 수신 동의는 뉴스레터와 시리즈 다음 편 알림 수신에 한한 것이며, 동의하지 않거나 철회하여도 회사의 다른 서비스 이용에는 어떠한 제한도 없습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 방침은 법령·정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 변경 사항을 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
2. 다만 정보주체 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
3. 신규 서비스의 도입에 따라 수집·이용 항목이나 목적이 추가되는 경우로서 기존에 수집된 개인정보의 처리 내용에 변경이 없는 때에는, 해당 변경 사항을 공고일부터 시행할 수 있습니다. 이 경우 추가된 항목과 목적은 새로 동의한 정보주체에게만 적용됩니다.

• 공고일자: 2026년 11월 05일
• 시행일자: 2026년 11월 05일
• 이전 방침: 이 방침 시행 전에는 ZIEN Lens(lens.zi-en.io)에 회사 개인정보처리방침(2026년 10월 23일 시행)이 적용되었습니다.